CMDB

참고

구성 관리 데이터베이스
구성 관리 데이터베이스(CMDB)는 변경, 릴리스, 인시던트, 서비스 요청, 문제점, 구성 관리 프로세스에 사용할 구성 품목(CI)에 대한 정보를 저장하는 데이터베이스입니다. CMDB는 ITIL 기반의 서비스 관리의 핵심 요소입니다. 또한 CMDB는 더 큰 컨텐츠 관리 시스템(CMS)의 일부일 수 있습니다.

CMDB는 사용자가 생산적으로 작업할 수 있도록 오브젝트에 대한 충분한 정보를 저장합니다. 예를 들어, CI에 대해 저장된 정보에는 유형 또는 분류, 특정 CI 인스턴스의 특성을 설명하는 속성 및 기타 CI와의 관계 등이 포함됩니다. 이런 모든 정보는 여러 Tivoli 관리 제품에 걸친 구성 품목 및 기타 아티팩트에 대한 데이터를 정의하고 공유하는 데 사용되는 정보 모델인 Tivoli Common Data Model에 따라 구조화됩니다. CMDB는 이 제품의 구성 관리 구성요소에 의해 유지보수되나 관리 변경, 서비스 요청 변경, 자산 관리 등의 기타 구성요소에 의해서도 사용됩니다.

또한 CMDB는 구성 품목의 관리 프로세스에서 사용되는 프로세스 아티팩트에 대한 정보도 저장합니다. 이러한 아티팩트는 CI 레코드에 링크됩니다. 예를 들어, 변경 요청 레코드(RFC)는 해당 대상인 CI에 링크될 수 있습니다.